Règlement Intérieur
RÈGLEMENT INTÉRIEUR THE COWORKING
Bienvenue chez THE COWORKING
THE COWORKING est bien plus qu’un espace de travail.
C’est un lieu imaginé pour les professionnels de la beauté, du bien-être et de la formation qui souhaitent recevoir leur clientèle dans un environnement élégant, inspirant et entièrement pensé pour valoriser leur savoir-faire.
Chaque espace, chaque matériau, chaque équipement et chaque détail ont été choisis avec exigence afin d’offrir une expérience haut de gamme, aussi bien aux professionnels qui y exercent qu’à leur clientèle.
Cette qualité d’expérience repose avant tout sur le respect des lieux, des personnes et des valeurs qui font l’identité de THE COWORKING.
Le présent règlement intérieur a pour objectif de préserver cette harmonie et de garantir à chacun un environnement de travail serein, professionnel et respectueux.
En utilisant les espaces de THE COWORKING, chaque coworker s’engage à respecter le présent règlement ainsi qu’à contribuer activement à l’image d’excellence du lieu.
Le présent règlement est soumis au droit français.
Toute réservation ou utilisation des espaces vaut acceptation pleine et entière du présent règlement.
Nos engagements
Chez THE COWORKING, nous nous engageons à mettre à votre disposition :
• des espaces élégants, entretenus et parfaitement équipés ;
• un environnement calme, propice au bien-être de votre clientèle ;
• des équipements professionnels de qualité ;
• des espaces communs propres et accueillants ;
• un cadre favorisant la confidentialité, le respect et le professionnalisme.
En retour, nous attendons de chaque professionnel qu’il contribue au maintien de cette qualité.
1. Accès aux espaces
Les espaces sont exclusivement réservés aux professionnels ayant effectué une réservation.
L’accès est autorisé uniquement pendant les horaires réservés.
Chaque professionnel s’engage à :
• arriver à l’heure de son créneau ; ( QR code non valide avant )
• quitter les lieux à l’heure prévue afin de respecter les réservations suivantes ;
• solliciter l’accord préalable de la direction pour tout dépassement d’horaire.
Toute heure commencée est due.
2. Accueil de votre clientèle
Chaque professionnel est responsable de l’accueil, de l’accompagnement et du départ de sa clientèle.
Les clients sont invités à patienter dans la salle d’attente jusqu’à leur prise en charge.
Afin de préserver le confort, la confidentialité et la qualité d’accueil :
• les clients doivent se présenter seules ;
• Les animaux ne sont pas admis dans les locaux, à l’exception des chiens d’assistance conformément à la réglementation en vigueur.
C’est plus complet et juridiquement plus propre.
• les accompagnants ne sont pas autorisés ;
• les enfants ne sont pas admis au sein de THE COWORKING
3. Une expérience haut de gamme pour tous
Chaque professionnel participe directement à l’image de THE COWORKING.
Nous vous remercions de veiller à :
• accueillir votre clientèle avec ponctualité et bienveillance ;
• maintenir un environnement propre, ordonné et agréable ;
• respecter les autres professionnels ainsi que leur clientèle.
Nous partageons un même lieu. Chaque détail contribue à l’expérience vécue par nos clients.
4. Respect des espaces
Chaque espace doit être restitué dans le même état qu’à votre arrivée.
À l’issue de chaque prestation, il est demandé de :
• mettre en ordre votre espace de travail ;
• remettre le mobilier et les équipements à leur emplacement initial ;
• déposer l’ensemble des déchets dans les contenants prévus à cet effet ;
• laisser les surfaces propres ;
• signaler toute anomalie ou dégradation.
Le matériel mis à disposition ne peut être déplacé dans une autre salle sans autorisation.
5. Hygiène
Chaque professionnel demeure entièrement responsable du respect des règles d’hygiène applicables à son activité.
Il lui appartient notamment de :
• désinfecter son matériel entre chaque client ;
• remplacer les draps d’examen ou/et linge après chaque prestation ;
• utiliser des produits conformes à la réglementation ;
• maintenir son espace dans un état irréprochable.
Les consommables restent à la charge du professionnel, sauf indication contraire.
6. Nourriture et boissons
Afin de préserver l’hygiène, le confort de chacun et l’image haut de gamme de THE COWORKING, la consommation de nourriture est strictement interdite dans l’ensemble des espaces de travail.
Cela concerne notamment :
• les cabines ;
• l’espace coiffure ;
• les salles de formation ;
• la salle d’attente ;
• les espaces de circulation ;
• les bureaux.
La consommation de nourriture, y compris les repas, est UNIQUEMENT autorisée dans la salle de pause.
Elle est exclusivement réservée aux coworkers et aux membres du personnel.
Afin de préserver le confort de tous, les clientes et les élèves sont invitées à prendre leurs repas à l’extérieur de THE COWORKING.
Les boissons fermées restent autorisées dans les espaces de travail, sous réserve qu’elles ne présentent aucun risque pour les équipements.
7. Salle de pause
La salle de pause est un espace partagé.
Après chaque utilisation, chacun s’engage à :
• nettoyer le plan de travail ;
• laver, essuyer et ranger la vaisselle utilisée ;
• vider les restes alimentaires ;
• jeter les déchets ;
• laisser la pièce propre.
Le respect de cet espace est une responsabilité commune.
8. Calme et sérénité
Le calme fait partie intégrante de l’expérience proposée par THE COWORKING.
Pendant qu’un professionnel réalise un massage, un Head Spa, un soin du visage ou toute autre prestation, une autre cliente profite d’un moment de détente.
Nous vous remercions donc de :
• limiter les conversations dans les espaces communs ;
• éviter les appels téléphoniques en haut-parleur ;
• utiliser la musique avec modération ;
• conserver un volume sonore respectueux de tous.
9. Respect de l’environnement de travail
Afin de garantir le confort de chacun :
• il est interdit de fumer ou de vapoter dans les locaux ;
• chacun veille à limiter les nuisances olfactives pouvant gêner les autres utilisateurs ;
• les repas fortement odorants sont à éviter, y compris dans la salle de pause lorsqu’ils sont susceptibles d’incommoder les autres occupants.
10. Déchets
Chaque professionnel est responsable des déchets liés à son activité.
Ils doivent être déposés dans les contenants prévus à cet effet.
Les déchets spécifiques devront être éliminés conformément à la réglementation applicable.
11. Matériel et équipements
Le mobilier et les équipements mis à disposition sont sélectionnés avec soin afin d’offrir un cadre de travail haut de gamme.
Ils doivent être utilisés avec précaution.
Toute dégradation, casse ou détérioration imputable à un professionnel ou à sa clientèle devra être signalé et pourra donner lieu à une facturation correspondant au coût de la remise en état ou du remplacement.
12. Sécurité
Les QR Codes, badges, codes d’accès et identifiants sont strictement personnels.
Ils ne doivent jamais être communiqués à un tiers.
Chaque professionnel est responsable de l’accès de sa clientèle.
Les issues de secours doivent rester libres en permanence.
Il est interdit de prêter, céder ou sous-louer son créneau de réservation à un tiers sans l’accord préalable de la direction.
Tout incident ou dysfonctionnement devra être signalé sans délai à la direction.
13. Confidentialité
THE COWORKING réunit plusieurs professionnels indépendants
Le respect de la confidentialité constitue une valeur essentielle du lieu.
Chaque professionnel s’engage à respecter la confidentialité des informations concernant :
• la clientèle ;
• les prestations ;
• les méthodes de travail ;
• les projets et l’activité des autres coworkers.
14. Responsabilité
Chaque professionnel demeure seul responsable :
• de son activité ;
• de sa clientèle ;
• de son matériel personnel ;
• de ses consommables ;
• de son assurance responsabilité civile professionnelle.
Chaque professionnel demeure responsable des agissements de sa clientèle pendant toute la durée de sa présence au sein de THE COWORKING.
THE COWORKING ne pourra être tenu responsable des pertes, vols ou détériorations d’effets personnels ou de matériel appartenant aux professionnels ou à leur clientèle.
15. Respect de notre communauté
THE COWORKING est une communauté de professionnels indépendants partageant un même niveau d’exigence.
La courtoisie, la ponctualité, la discrétion et le respect mutuel sont essentiels au bon fonctionnement du lieu.
Nous vous invitons à adopter, en toute circonstance, une attitude bienveillante envers les autres coworkers, leur clientèle ainsi que l’équipe de THE COWORKING.
Toute prise de photographies ou de vidéos impliquant d’autres professionnels, leurs clients ou les espaces occupés nécessite leur accord préalable.
16. Non-respect du règlement
Le non-respect du présent règlement pourra entraîner, selon la gravité des faits :
• un rappel au règlement ;
• un avertissement écrit ;
• la suspension ( temporaire ) de l’accès aux locaux ;
• la facturation des dommages occasionnés ;
• en cas de faits graves : La direction pourra décider de suspendre ou de mettre fin à la mise à disposition des espaces, dans les conditions prévues au contrat ou en cas de manquement grave au présent règlement.
La direction se réserve le droit de prendre toute mesure nécessaire afin de préserver la sécurité, la qualité des prestations et l’image de THE COWORKING.
THE COWORKING se réserve le droit de modifier le présent règlement afin de tenir compte des évolutions de son fonctionnement ou de la réglementation. Les professionnels seront informés de toute mise à jour.
Ensemble, faisons vivre l’excellence.
Chez THE COWORKING, nous partageons bien plus qu’un espace de travail.
Nous partageons une réputation, une vision, des valeurs et une même exigence de qualité.
Chaque sourire, chaque attention, chaque geste et chaque détail participent à l’expérience que nous souhaitons offrir à celles et ceux qui franchissent nos portes.
Merci de contribuer, par votre professionnalisme et votre bienveillance, à faire de THE COWORKING un lieu de référence pour les métiers de la beauté et du bien-être.
L’excellence est une démarche collective. Merci d’en être l’un des acteurs.